Das Heidelberger
Institut für Medizinmarketing hilft Krankenhäusern und
Arztpraxen bei der Erstellung eines QM-Handbuchs. Eine
Zertifizierung wird vom Heidelberger Institut nicht
durchgeführt. Dies ist nach aktuellem Rechtsstand für
Arztpraxen auch erst Mal nicht vorgeschrieben. Unter
der Zertifizierung versteht man die externe Prüfung von
einer Zertifizierungsstelle.