Der Patient im Zentrum

Auf der Nachfrageseite durch den Patienten macht sich ein Umdenken im Sektor der medizinischen Dienstleistungen bemerkbar. Der Patient wird an den Entscheidungen mehr beteiligt; er hat aber auch deutlich höhere Ansprüche als früher. Diese Ansprüche zu kennen ist Voraussetzung für ein effektives Marketing in der Medizin. Für die Erforschung der Patientenbedürfnisse sind sehr umfassende und komplexe Untersuchungen notwendig. Wir haben bereits sehr viel Erfahrung auf diesem Gebiet.

Unsere Kunden

Das Heidelberger Institut führt sehr erfolgreich maßgeschneiderte Marktforschung, Marktstudien und Umfragen durch. Dazu zählen Befragungen von Patienten, Kunden, Inhabern, Ärzten, Personal und anderen aus der/dem ...
  • Arztpraxis
    ▪ Zahnarztpraxis
    ▪ Krankenhaus und Universitätsklinikum
    ▪ Fachklinik
    ▪ Rehabilitationsklinik
    ▪ Apotheke
    ▪ Pharmafirma
    ▪ Hersteller- oder Vertriebsfirma von Medizinprodukten
    ▪ private oder gesetzliche Krankenkasse
    ▪ universitäre Einrichtung und Institute
    ▪ gemeinnütziger Verein
    ▪ Selbsthilfegruppe

Ihr Vorteil

Alle Mitarbeiter des Heidelberger Instituts kommen aus dem medizinischen Umfeld. Das heißt für Sie: wir kennen die komplexen Strukturen des Gesundheitswesens und können einfacher an Insider-Informationen gelangen, die für Außenstehende nur schwer zu erreichen sind.

Die Möglichkeiten einer Befragung

Das Institut setzt verschiedene Instrumente und Modi der Befragung ein. Zum Beispiel:
  1. Telefonbefragungen
    II Onlinebefragungen über das Internet
    III schritliche Befragungen per Fragebogen
    IV persönliche Interviews vor Ort