Marketing im Krankenhaus. Wohin geht der Weg?
Elste F (2004)
Marketing im Krankenhaus. Wohin
geht der Weg? Frankfurter Marketingtag
04.06.2004.
Internet und Berufsdermatologie
Bock M, Elste F, Diepgen TL (2004)
Internet und
Berufsdermatologie - Qualitätskriterien und
nützliche Links.
Hautarzt 55: 42-57
Werbung und Marketing in der Medizin
Elste F (2004)
Werbung und Marketing in der
Medizin. Springer, Wien
Die Praxis-Broschüre als Patientenservice
Elste F, Lutz T, Diepgen TL (2004)
Marketing in
der Arztpraxis. Die Praxis-Broschüre als
Patientenservice.
Deutsches Ärzteblatt/Praxis
Computer 2/2004: 3–5
Die Chirurgie heute: wie Patienten das Image von Chirurgen bewerten
Elste F, Lenz A, Müller MW, Bruckner T, Büchler
MW, Diepgen TL (2004)
Die Chirurgie heute: wie
Patienten das Image von Chirurgen
bewerten.
Surgery of Today: How do the patients
judge the image of the surgeons.
Zentralblatt
Chirurgie 129: 435–439
Marktforschung in der Arztpraxis
Elste F, Lutz T, Diepgen TL (2004)
Marktforschung
in der Arztpraxis. Ein Wegweiser für die
professionelle Befragung von Patienten,
Mitarbeitern und Überweisern im Rahmen des
Qualitätsmanagements.
Deutsches Ärzteblatt PRAXiS
4/2004: 31–32