Die Niedergelassenenbefragung

Ein Krankenhaus möchte eine Niedergelassenenbefragung (Zuweiseranalyse, Einweiserbefragung) durchführen. Wie läuft so etwas ab?
Das Heidelberger Institut hat für zahlreiche Krankenhäuser, Medizinprodukte- und Pharmafirmen Studien und Untersuchungen mit verschiedenen Fragestellungen durchgeführt. Fragestellungen waren dabei unter anderem:
  • Welche Erwartungen haben einweisende Ärzte an Krankenhäuser?
  • Sind unsere Arztbriefe informativ?
  • Warum werden keine Patienten zu uns überwiesen.
  • Was berichten Patienten beim Niedergelassenen über uns?
  • Ist unser Behandlungsspektrum noch zeitgemäß?
  • Nach welchen Kriterien wählen Ärzte ein bestimmtes Krankenhaus aus?
  • Wie ist das Image der Klinik?
  • Wie bewerten die Ärzte unsere technische Ausstattung?

Wichtig ist: Unabhängigkeit!

Markforschung ist ein wichtiges Instrument in den Bereichen Absatz, Verkauf, Marketing. Als unabhängiges Institut haben wir mehr Möglichkeiten der Probandenbefragung als interne Abteilungen einer Klinik. Wir arbeiten auch eng mit Universitäten zusammen. Für Befragungen im Kundenauftrag betonen wir unsere Neutralität gegenüber den Probanden. Die meisten Befragungen von Ärzten und Niedergelassenen werden anonym durchgeführt.