Kundenanalysen
In welchem Bereich der Medizin Sie auch tätig sind: ohne Informationen über Ihre Kunden und die Zielgruppen kommen Sie nicht weiter. Das Heidelberger Institut führt regelmäßig Kundenumfragen durch. Sowohl im Auftrag der Pharma- Medizinprodukte- oder auch Wellness-Industrie als auch in eingener Regie.Jede Analyse erfordert ein professionelles Vorgehen, um Fehler bereits im Vorfeld auszuräumen.Beispiele aus der täglichen Arbeit:
- Wie kamen die Kunden zu Ihnen (z. B. Apotheken, auch online-Aptheken)?
- Wie ist das Image beim Kunden?
- Welche Multiplikatoren gibt es, beispielsweise Fachleute, Ärzte, Apotheker etc.?
- Wie kann ich mein Produkt einer neuen, gänzlich anderen, Zielgruppe verkaufen?
- Wo und wie wird unser Produkt eingesetzt?
- Welche Produkte dieser Art gibt es in anderen Ländern?
- Aus welchem Einzugsgebiet kommen meine Kunden?